【必备】销售述职集合五篇
销售述职 篇1xx年底,按照中支总经理室的统一部署,我从沙洋营销服务部,调到钟祥服务部,一年来,在公司领导的关怀和三百多名内外勤伙伴的共同努务下,钟祥支公司的全年期缴目标完成510万,较XX年同比增幅11%,续期保费2200万元,续收率88。5%。在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和公司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、稳定团队,鼓励晋升
XX年度,由于同业新华在钟祥正值强大之时,阳光,合众同时在钟祥开业,当年钟祥曾有钟立凤、王秋菊、徐为星等五位主管跳槽到同业公司,跳槽后频繁与我司的业务员及主管联系,对钟祥团队的稳定造成较大动荡,因此在XX年度全年钟祥未晋升一名基本法主任。在XX年我以晋升为主线开展工作,相继有陈清平,肖顺青,王仕平,张吉富晋升为基本法主任,其中李光国晋升为资深主任,朱大明有望在12月底晋升为基本法经理。全年钟祥未跳槽一人到同业公司。团队凝聚力大增,期缴保费在XX年的基础上稳中有升。
二、达成单月期缴破百,提升战斗力
单月期缴突破百万,一直是一个梦想!在今年四、五联动的时候,钟祥服务部提出四月单月期缴破百万的口号,并设计出了万众一心破百万的标识,策划出实施方案,分片督导及追踪,在4月20号的时候当时只有60万的保费,离一百万还有较大的差距,服务部紧急召开了扩大主管会,喻总亲自参会指导,正好分公司赵洁蓉老师也在中支督导工作,我也将她邀请来帮助启动,在4月当月扎账的时候,我们暂收期缴106万,服务部单月期缴首次单月突破百万,大大的鼓舞了业务伙伴的士气,四五联动钟祥服务部继开门红之后再次挺进二十强机构。有了这次的经验以后9月服务部再次突破了一百万。
三、培养绩优,带动销售
钟祥的经济环境,与业务员的层面应该在中支的四个兄弟机构中是最好的,团队主管中有镇领导班子成员两名,同时我们也有利的占领了中原磷都胡集市场,在今年全年的业务室排名中,钟祥服务部李光国,蒋秀珍,朱大明三位主管包揽了中支业务室排名的前三甲,中支全年个人期缴前十名中的前八名为钟祥业务员,开门红期间李升全伙伴更是获得了开门红个人保费全省第一!长白山群英会,钟祥服务部也占了五席,为中支及钟祥赢得了荣誉。
四、用心对团队,人心能够换人心。
没来钟祥之前,就听说钟祥团队比较复杂,人员关系复杂,不好带。当时公司安排我到钟祥来,说内心话也是感觉有很大的压力,行政人员占比太大,团队较为分散,年龄也偏大,钟祥又是大机构非常担心带不好,对公司产生影响。刚来的时候曾经有一位主管给我说:“保险行业是一个人帮人的行业,公司帮主管,主管帮属员,大家一起挣钱,而我们做行政的,是人整人的行业。你整我,我整你。都不希望别人挣的钱比自己多,你呀,以后工作要多注意点”。或许是我有些时候总想把事情想的很复杂吧,自从听了这位主管的这番话后,我在心里面老反复的念这句话,我一直在想他这句话的意思,到底是一种善意的友情提示,还是还是一句恶意的警告。后来我想,只要我够真诚,只要我用心的对待工作,他们应该感觉到的,我帮他赚钱,他可以不感谢我,但总不至于讨厌我吧。去年一直到腊月二十九,我带着组训一直在跟主管一一拜年,到晚上十一点才回沙洋,大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信,让我感到非常意外,因为之前刚到钟祥的时候,尹会计跟我说这个主管是行政上的,年纪大了,不会看短信,公司每次通过短信发的政策,他都说不知道。要我最好还是他打电话的好。直到大年三十,我收到了他的短信,我知道了,他不仅会看短信,而且还会发短信。
五、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾一年来的工作,也有很多的不足之处,
一、服务部仅为维持乙b状态,未完成晋升乙a。
二、侧重于对外勤团队的管理,疏略对公司内部内勤的管理。
三、保费平台起伏很大,不够稳定,受方案制约性较大。
四、团队基础不扎实,通过行政手段签单保费战比较大。
回首一年过来,自己与优秀的员工比还存在一定的差距和不足。钟祥服务部与兄弟机构相比也有很大差距,但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把工作做实、做好。
销售述职 篇2一年的紧张工作临近尾声,我本着以下的原则认真的完成了工作。总结了经验与不足,并且对明年的工作作了预先的计划,与个人的一些想法。
在工作中我主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出“市场定位”,分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售。
认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度。
同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定。如客户对此产品没有兴趣,可推荐公司的其它产品,避免客源的浪费。
热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司产品情况,争取做公司销售主力军。
在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作。
在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验。
今年我们的销售量很好,我们采取的分地区走访取得了很大的收益。很多老客户,让公司的销售额达到一个稳定的高度。通过外走访销售又增加了许多新的客户,又增加了销售量。
我们的目标是 让业绩大到一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市构成的,所以,我们要做好渠道,首先把他们每层关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我们公司重要一个销售环节,在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么,我们如何来考核二批呢?
第一、我们给他定一个匡,给他下年任务,再分解到每季每月每天,再细分到每个产品上;
第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端,所以二批控制了终端越多,销量上升的越多越快。
第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候,一定要保证零售终端叫货24小时内到货,否则不但丧失最良好的销售,也有可能导致店老板在下次叫的货。
第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是大批量发货的,如没有足够大的仓库,就很容易发生断货现象,从而出现产品脱销,阻碍市场销量。
资金就如汽车油一样,一辆再好的车,没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承,有一样达不到要求,所有工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话,我们应该下一步是,好好利用二批这些资源为我们做市场。 ……此处隐藏4109个字……的知识:说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。
销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。
成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的知识,才有多大的格局。
顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。
顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为10个步骤:
(1)初步了解。
(2)重复是学习之母。
(3)开始使用。
(4)融会贯通。
(5)再次加强。
(6)高度的热忱和服务心。
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。
关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。
知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。
成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。
(7)非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。
(8)对结果自我负责,100%的对自己负责。
成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功,还得靠你自己。
要为成功找方法,莫为失败找理由!
在销售的过程中,难免会犯错。犯错误不可怕,可怕的是对犯错误的恐惧。
答应等于完成,想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责, 100%的对自己负责。
(9)明确的目标和计划。
成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。
成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。
成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。
成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事。
工作我们的计划,计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访?你要完成多少销售额?你今天拜访了哪里?明天的拜访路线是哪里?每天,心里都应该清清除楚楚。
(10)善用潜意识的力量。
人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。
坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些销售与成功的讲座。
销售述职 篇5xxxx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁,做好收付工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从部门经理安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情,听从总经理工作分配,为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日